LUME
Plataforma Concierge Digital para hotéis, flats, pousadas e empreendimentos. Coloca as informações do estabelecimento e do destino no celular.
ATENDIMENTO INTELIGENTE
Atendimento que aproxima pessoas e empreendimentos.
Criamos experiências de atendimento simples, acolhedoras e disponíveis no momento em que hóspedes, moradores e equipes precisam.
O simples precisa ser imediato. O humano precisa ter tempo.
Informações recorrentes devem estar disponíveis com clareza. Situações que exigem decisão, execução ou acolhimento devem chegar às pessoas certas. É assim que desenhamos nossos produtos.
Experiência operacional e tecnologia na mesma empresa.
A AVA Atendimento Inteligente é uma startup brasileira independente, nascida da parceria estratégica entre a Alternativa Serviços e a Ideale Tech. Reunimos experiência no dia a dia dos empreendimentos, desenvolvimento de software e capacidade de integração para melhorar a qualidade do atendimento sem perder o elemento humano.
Conhecimento da operação
Compreensão das rotinas, dúvidas e responsabilidades dos empreendimentos.
Tecnologia aplicada
Soluções simples para quem usa e sustentáveis para quem opera.
Pessoas no centro
O repetitivo pode ser desonerado; o acolhimento continua humano.
Produtos AVA Atendimento Inteligente
DOMUS
DOMUS é a solução de portaria e controle de acesso: a AVA atende quem chega, o morador decide pelo aplicativo e tudo fica registrado. É uma solução distinta do LUME e segue sua própria evolução de produto.
Conheça o DOMUSConstruímos em parceria.
Colaboramos com empresas, associações e especialistas que compartilham o objetivo de melhorar a experiência de atendimento.
Vamos conversar sobre a experiência do seu empreendimento?
Conheça o LUME, compartilhe as prioridades da sua operação e veja como um atendimento mais simples pode devolver tempo à equipe.