LUME
Plataforma de Concierge Digital para hoteles, flats, posadas y propiedades. Lleva la información del establecimiento y del destino al teléfono del huésped.
ATENCIÓN INTELIGENTE
Atención que acerca a las personas y a los establecimientos.
Creamos experiencias de atención simples, acogedoras y disponibles cuando huéspedes, residentes y equipos las necesitan.
Lo simple debe ser inmediato. Las personas necesitan tiempo para lo que importa.
La información recurrente debe estar disponible con claridad. Las situaciones que exigen decisión, acción o cuidado humano deben llegar a las personas adecuadas. Así diseñamos nuestros productos.
Experiencia operativa y tecnología en una misma empresa.
AVA Atendimento Inteligente es una startup brasileña independiente nacida de la alianza estratégica entre Alternativa Serviços e Ideale Tech. Reunimos experiencia en la operación diaria de los establecimientos, desarrollo de software y capacidad de integración para mejorar la calidad de la atención sin perder el elemento humano.
Conocimiento operativo
Comprensión de las rutinas, dudas y responsabilidades de los establecimientos.
Tecnología aplicada
Soluciones simples para quien las usa y sostenibles para quien las opera.
Personas en el centro
Se reduce lo repetitivo y se preserva la atención humana.
Productos AVA Atendimento Inteligente
DOMUS
DOMUS es la solución de portería y control de acceso: AVA atiende a quien llega, el residente decide desde la aplicación y todo queda registrado. Es una solución diferente de LUME y sigue su propia evolución de producto.
Conoce DOMUSConstruimos en colaboración.
Colaboramos con empresas, asociaciones y especialistas que comparten el objetivo de mejorar la experiencia de atención.
¿Hablamos sobre la experiencia de atención de tu establecimiento?
Conoce LUME, comparte las prioridades de tu operación y descubre cómo una atención más simple puede devolver tiempo al equipo.